الشروط والأحكام

جميع الشروط والأحكام تنطبق

الموقع

تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي تجمع بها شركة Depillow وتفصح عن المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين (ويُشار إلى كل منهم بـ "المستخدم") لموقع www.Depilloweg.com ("الموقع").
تنطبق هذه السياسة على الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها Depillow.

أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع تخضع لتفسير وتطبيق قوانين جمهورية مصر العربية.

مصر هي بلدنا الأم.
يُحظر على القُصّر دون سن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين لهذا الموقع، كما لا يجوز لهم إجراء أي معاملات أو استخدام الموقع.

إذا قمت بدفع قيمة منتجاتنا أو خدماتنا عبر الموقع، فإن تفاصيل الدفع التي تقدمها سيتم إرسالها مباشرة إلى بوابة الدفع الخاصة بنا من خلال اتصال آمن.
يجب عليك الاحتفاظ بنسخة من إيصال الدفع وكافة السياسات وقواعد التعامل.

المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية من المستخدمين بعدة طرق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدمون موقعنا، أو يسجلون على الموقع، أو يضعون طلبًا، أو يملؤون نموذج الاشتراك في النشرة البريدية، أو في سياق أي أنشطة أو ميزات أو موارد نوفرها على موقعنا.
قد تتضمن هذه المعلومات: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

ومع ذلك، يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بدون تقديم معلومات تعريف شخصية، وسيتم جمع هذه المعلومات فقط إذا تم تقديمها طوعًا من قبل المستخدم. وفي حال عدم تقديم المعلومات، قد يمنع ذلك من المشاركة في بعض الأنشطة المرتبطة بالموقع.

المعلومات غير الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية عن المستخدمين عند تفاعلهم مع موقعنا، مثل: اسم المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، مزود خدمة الإنترنت، وغيرها من المعلومات التقنية المشابهة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات "الكوكيز" لتحسين تجربة المستخدم. يقوم متصفح الويب بحفظ الكوكيز على جهاز المستخدم لأغراض حفظ السجلات أو تتبع بعض المعلومات.
يمكن للمستخدم ضبط المتصفح لرفض الكوكيز أو للتنبيه عند إرسالها، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

كيف نستخدم المعلومات التي يتم جمعها

تقوم Depillow بجمع المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• مساعدة العملاء بشكل أكثر فاعلية في تلبية طلبات الدعم أو الاستفسارات.

• تخصيص تجربة المستخدم.

• فهم كيفية استخدام الزوار لخدمات الموقع لتحسينها.

• معالجة الطلبات وإتمام المعاملات.

• إرسال محتوى أو عروض أو تحديثات ذات صلة باهتمامات المستخدمين.

• إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية تتعلق بالطلبات أو التحديثات أو العروض، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط المرفق أو التواصل معنا.

حماية المعلومات

نتبنى إجراءات مناسبة لجمع وتخزين ومعالجة البيانات، وتدابير أمان لحماية المعلومات الشخصية وبيانات المعاملات من الوصول أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف غير المصرح به.
كما قمنا بتطبيق معايير PCI لضمان بيئة آمنة للمعاملات.

التوصيل والشحن

لا يسمح الموقع بتقديم أي خدمات أو برمجيات إلى الدول الخاضعة لعقوبات OFAC وفقًا للقانون المصري.
قد تؤدي الشحنات أو عمليات التسليم المتعددة إلى ظهور أكثر من عملية خصم في كشف حساب البطاقة الائتمانية الشهري.

تحديث سياسة الخصوصية

تحتفظ Depillow بحقها في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عند إجراء أي تحديثات، سنقوم بالإعلان عنها في الصفحة الرئيسية للموقع وتعديل تاريخ آخر تحديث، وقد نرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني.
نوصي المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتهم.

موافقتك على هذه الشروط

باستخدام هذا الموقع، فإنك تعبر عن موافقتك على هذه السياسة وشروط الاستخدام. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعتبر قبولًا منك لتلك التغييرات.

📍 تواصل معنا:
🌐 www.Depillow.com
📞 +20221246818
📧 info@Depillow.com